Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.bike-square.it (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@bike-square.it.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel .
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolti presso di te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify, società di spedizione che prenderà in carico i tuoi ordini, società di pagamento che elaborerà il pagamento dell'ordine.
    • Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, nome utente PayPal, ecc.), indirizzo email e numero di telefono.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in altro modo in modo significativo.

Non prendiamo parte a processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
  • Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

    Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    CCPA

    Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "diritto all'informazione"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore abituale.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

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    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore. 2 anni
    _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina. 24 ore
    _shopify_paese Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 30 minuti
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferenze di monitoraggio. 1 anno
    C Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    carrello Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    carrello_valuta Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    carrello_sig Utilizzato in connessione con il pagamento. 2w
    cart_ts Utilizzato in connessione con il pagamento. 2w
    carrello_ver Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    guardare Utilizzato in connessione con il pagamento. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    Dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2w
    master_device_id Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante. 2 anni
    passo precedente Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    Ricordati di me Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 20 anni
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 2 anni
    tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione

    Reporting e analisi

    Nome Funzione Durata
    _pagina di destinazione Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
    _orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
    _S Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_d Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_s Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1 anno
    _y Analisi di Shopify. 1 anno
    _shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione

    Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano finché non interrompi la navigazione mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono cancellati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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    Non tracciare

    Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    I cambiamenti

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Denunce, contestazioni

    Come notato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: https://www.garanteprivacy.it/web/garante-privacy-it

    Ultimo aggiornamento: 04/06/2022